Tham khảo

Điều khoản sử dụng lb88

Khi bạn tạo tài khoản với chúng tôi, bạn đang tham gia một thỏa thuận rõ ràng về cách chúng tôi hoạt động, cách bảo vệ dữ liệu của bạn và cách xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Tài khoản an toànThanh toán minh bạchHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
lb88 Điều khoản sử dụng lb88
LIÊN LẠC VÀ HỖ TRỢ

Cách liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cách chúng tôi áp dụng chúng, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải thích bất kỳ phần nào của chính sách của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng lb88 và nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới cùng. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về câu hỏi của bạn đến support@lb88. Chúng tôi đảm bảo trả lời tất cả email hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn cần thay đổi điều khoản liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán, hãy yêu cầu trực tiếp từ menu cài đặt của bạn.
BẢOO VỆ VÀ TIN TƯỞNG

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Điều khoản của chúng tôi bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi gửi qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc bất kỳ phương thức nào khác.

Mã hóa dữ liệu

Mỗi giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ ở dạng bản rõ trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và giúp bạn đăng nhập nhanh hơn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Xác minh ví

Lần đầu tiên bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi sẽ xác minh ví của bạn để đảm bảo tính hợp pháp. Điều này chỉ mất vài phút.

Giữ lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu giữ bản ghi tất cả các giao dịch nạp, rút và chơi của bạn. Bạn có thể xem chúng trong phần lịch sử tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu cần cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc tên trên tài khoản của bạn, hãy yêu cầu thay đổi qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện.

Xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những gì cần thiết theo pháp luật để lưu trữ.

Điều khoản—những gì bạn cần biết

Hầu hết các câu hỏi về điều khoản liên quan đến cách bạn sử dụng tài khoản, cách xử lý tiền của bạn và quyền riêng tư của bạn. Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường hỏi.

Không. Tài khoản của bạn chỉ dành cho bạn sử dụng. Nếu chúng tôi phát hiện chia sẻ hoặc sử dụng chung tài khoản, chúng tôi có quyền tạm dừng nó. Mỗi người phải tạo tài khoản riêng với thông tin của chính họ.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ những ghi chép cần thiết theo pháp luật.

Xác minh ví là một bước bảo vệ. Nó đảm bảo MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn thực sự thuộc sở hữu của bạn. Điều này ngăn chặn gian lận và giữ an toàn cho cả bạn và chúng tôi.

Có. Nhấn vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email hoặc số điện thoại của bạn. Hãy tạo mật khẩu mới trong vòng một giờ.

Có. Vào cài đặt tài khoản và chọn 'Chỉnh sửa thông tin'. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến email hoặc số điện thoại hiện tại của bạn trước khi áp dụng thay đổi.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn.

Liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi sẽ tạm dừng nó để điều tra và bảo vệ tiền của bạn.